Întrebări frecvente

Un cabinet mic poate porni în aceeași zi: îți creezi contul, adaugi medicii veterinari și sălile din setări și începi să introduci programările. Nu este nevoie de instalare sau de cod.

Nu. Programările le introduce echipa cabinetului în agendă. Nu există o pagină publică de rezervări pentru proprietari.

Platforma te avertizează că același medic sau aceeași sală este deja ocupată și îți arată cu ce programare se ciocnește. Poți alege alt interval sau poți programa oricum, dacă ai nevoie.

Da. Adaugi medicii în setări; fiecare programare și consultație arată medicul, iar verificarea suprapunerilor funcționează pe medic. Un cont înseamnă un cabinet: nu există gestiune separată pentru mai multe locații.

Datele de identificare (nume, specie, rasă, data nașterii, sex, microcip, alergii și note), datele proprietarului (nume, telefon, e-mail), consultațiile, documentele din registru și rețetele emise. Fiecare animal primește un număr de referință și îl cauți după nume, proprietar sau microcip.

În text liber: motivul vizitei, simptomele, diagnosticul, tratamentul și data controlului următor. Consultația rămâne legată de animal. Nu există o listă codificată de diagnostice.

Da, ca document: medicul completează medicamentul, doza și instrucțiunile, apoi tipărește o fișă cu loc pentru semnătură și ștampilă. Rămâne în fișa animalului. Nu este o rețetă electronică transmisă către vreo evidență oficială.

Nu. Registrul de documente păstrează titlul, tipul, data și o trimitere la fiecare document, ca să știi ce există și pentru ce animal. Fișierele le păstrezi unde le ții acum.

Lista de recall se ține manual, din platformă: echipa adaugă animalele care trebuie chemate la vaccin sau la control și o parcurge când face apelurile. Platforma nu trimite nimic singură.

Nu. 4softvet nu trimite SMS-uri, e-mailuri sau mesaje WhatsApp către proprietari. 4notify este un produs separat din același ecosistem și funcționează independent.

Nu. Data o stabilește medicul, iar echipa o trece în listă și în agendă. Platforma nu calculează scheme de vaccinare.

Cabinetul, în calitate de operator al datelor. Datele de contact ale proprietarilor sunt date personale conform GDPR; informarea lor și evidența prelucrărilor rămân în sarcina cabinetului. 4softvet este software pentru a le ține în ordine, nu o certificare de conformitate.

Nu. 4softvet nu se conectează la baze de date oficiale de microcipuri sau pașapoarte și nu transmite rețete electronice. Rețetele și fișele rămân în contul tău.

Prețurile sunt afișate în euro pe pagina de prețuri, iar un cont din România plătește în lei la cursul BNR din ziua plății plus 5 %. Planurile includ o perioadă gratuită, fără card.

Nu. Facturarea este un produs separat din ecosistemul 4b2b (4invoices). 4softvet nu emite facturi și nu încasează plăți de la proprietari.

Da. Partenerii care recomandă 4softvet cabinetelor veterinare pot intra în programul de afiliere, cu comisioane recurente. Detalii pe pagina de afiliere.